♦ 1、消化舱内不喷水了怎么办

检查供水阀，看水阀是否关闭，如果是关闭状态，请打开它。

♦ 2、投料口处有异味是什么原因

（1）检查供水阀，看水阀是否关闭，如果是关闭状态，请打开它。

（2）投料口周边是否有厨余残留，用清水冲洗或用抹布擦拭干净即可，经常清理以保持其清洁。

（3）每次投完料之后，可以用清理小工具进行拨料，将太极臂和横杆上的挂料清理干净。

（4）检查下水管道是否有防止异味回流的防臭芯。

♦ 3、排水不畅是什么原因

（1）检查排水软管是否扭曲。

（2）确保食物垃圾未过载。

（3）确保电源开启。

♦ 4、消化舱误投异物了怎么办

如果有勺子、筷子等异物进入本产品，请不要惊慌，按以下顺序处理：

（1）按下产品表面的电源开关停止运行操作；

（2）为安全起见，请戴上手套;

（3）打开密封盖，用长柄夹子取出进入产品的异物；

（4再次按下电源开关重启操作。

♦ 5、厨余机表面沾上水，这个时候开机使用会有保护措施吗？

我们的产品都会有开机保护措施并经过了严格的检测，为不影响您的使用体验，建议您用干布擦干后再进行开机操作。

♦ 6、载体和生物酶多久需要更换

载体每六个月更换一次(18g)，生物酶每六个月补充一次(50ml)。您可以在BIOMIO的官方渠道进行易耗件的购买。

♦ 7、机器工作声音变大是什么原因

如果大量投入萝卜、梨或苹果等硬质食物，可能会产生摩擦声。

大葱、大白菜等蔬菜如果不切开，可能会在开始运行时缠结在一起并产生摩擦声。

(请尽量切小块，再投入。)

电磁阀开/关时可能有少许噪音，但属于正常工作状态。

排除以上状况后，情况依旧，请联系本公司售后服务进行维修。